客户答疑--FAQ：

1.请问贵公司的付款方式是怎样的?
答:我们公司实行的是货到付款的方式.如果定做要预收30%的定金.这样的付款方式也是为了最大限度的保证公司资金链的正常运行。合作是建立在平等互惠的基础上，我们也会尽量的减少客户交易过程中的风险。

2.如果产品出现问题怎么办?
很多客户都存在这样一个疑虑.就是我们交了钱后产品出现质量问题怎么办?客户的这种顾虑我们是可以理解的。毕竟客户因为没有和我们公司合作过，对我们的产品质量能否达到要求也不是很有信心.做生意最讲究的是信誉.我们企业把产品的质量当作企业的生命线。为此公司对广大客户郑重承诺:如非人为损坏,凡是我们公司产品的质量问题,可凭购货单据和产品于购货后十日之内.到我公司或经营部给予调换产品.过期者本公司概不负责.期间的调货费用有我们公司独立承担.四年的金属纽扣、树脂扣、竹木扣生产经验.我们对我们的产品质量充满信心。

3.我们业务部与档口销售的产品有什么区别?
公司业务部销售的产品直接从厂家发货,不经过公司的销售档口.真正实现厂家对厂家的销售模式.同时我们提供比档口更为优质的服务.如给客户免费送货上门.直接把客户的意见第一时间反馈回工厂.使我们下一次生产出来的产品更加符合客户的要求.不论客户工厂规模的大小,都可以享受到我们公司提供的专业服务.我们有专门的业务员对你的每一次下单及时的进行跟进。

4.公司的业务部的业务员给客户提供那些服务?
(1).第一时间把客户的需求和意见反馈回工厂.使工厂生产的产品更适合客户的要求.市场经济.客户需要怎样的产品,我们就生产怎样的产品.一切以客户的需求为出发点。
(2).为客户及时提供行业最新产品信息和样板.让客户始终把我时尚潮流新动向。
(3).一对一的优质服务.对于每一个客户,我们都有业务员进行及时的更进.享受我们提供的优质服务.解答客户的问题。

关于样板费问题：

为了进一步配合我司客户的工作，凡是与我司长期合作的客户将免收样板费。而第一次合作的客户需确认质量的10粒以下收取样板费20元。10粒以上不含10粒收取样板费50元(100粒封顶)。收取的样板费在客户下单做货后将全额退回给客户。

事实上我们的样板费在下单后都返回给了客户！收样板费也只是一种相互信用保全措施。何况收也只是象征意义收点。打样事实上的费用是单个产品的N倍。就是最后没有合作成，我们也是有损失。收取样板费无非是减少损失程度，还望准客户们多理解。

需要样板的新客户可以直接传真工厂 0573-84879485 将你的公司抬头地址联系人及需要的数量和产品的要求告诉我们。我司将在第一时间为你寄出样板（注：手工扣，皮扣及锌合金，塑料扣等需开模具纽扣除外，详细酌情！）